Диагностика корпоративной культуры

Диагностика корпоративной культуры позволяют организациям соизмерять культуру, лидерство и свои базовые ориентиры с мировыми показателями и определять пути для изменений своей практики с целью достижения приемлемых показателей роста и эффективности. Исследование корпоративной культуры встраивает показатель ответственности в сам процесс изменений, позволяя работникам и организациям отслеживать и оценивать степень успеха на пути к желаемым целям усовершенствования…
Читать далее

Тренинг: “Клиент – ориентированное обслуживание”

Цель: развитие коммуникативных навыков участников тренинга для повышения эффективности их взаимодействия с клиентами. Целевая аудитория: фронтлайн компании (те, кто непосредственно взаимодействуют с клиентом). О чем этот тренинг: • Что такое клиент ориентированность и в чем она проявляется • Каналы трансляции бизнес – этикета компании • Почему «передача информации» не равно «эффективная коммуникация» • Что такое…
Читать далее

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial